よくあるご質問
よくいただくご質問を
こちらにてご紹介いたします
料金および お支払い方法
お客様のご希望・ご予算に見合ったサービスを提供いたします
お支払い方法
作業終了後、現金にてお支払いいただけます。作業完了の確認をしていただいた上でのお支払いとなりますので、安心してご利用ください。
キャンセルについて
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当社では、キャンセルをご希望の場合、以下の条件で対応させていただきます。お客様のご都合に合わせた柔軟な対応を心がけていますので、気軽にご相談ください。
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キャンセルのタイミング
・作業予定日の3日前までのキャンセルは、キャンセル料は発生いたしません。
・作業予定日の前日および当日キャンセルの場合は、準備や手配の都合上、作業料金の一部（20～30％程度）のキャンセル料が発生する場合がございます。 -
日程変更について
キャンセルではなく、日程変更をご希望の場合は、できる限り柔軟に対応させていただきます。悪天候などのやむを得ない理由による場合も、お客様と相談の上、別の日程に変更させていただきます。 -
特別な事情でのキャンセル
突然の事情でどうしてもキャンセルが必要な場合、できる限りお客様の状況に応じて対応いたします。キャンセル料の免除なども含めて、お気軽にご相談ください。 -
キャンセルや日程変更をご希望の場合は、早めにご連絡いただけると助かります。
ご満足保証
当社では、お客様に安心して外壁洗浄サービスをご利用いただくために、ご満足保証を提供しています。私たちは、作業の仕上がりに自信を持っており、お客様の期待に応えるサービスをお約束いたします。
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仕上がりにご満足いただけなければ、無料で再作業
作業完了後、もし外壁の仕上がりにご満足いただけなかった場合は、ご遠慮なくお知らせください。問題点を確認させていただき、無料で再度洗浄作業を行います。 -
万が一ご満足いただけない場合は、返金対応
再作業後もお客様がご満足いただけなかった場合には、料金を全額返金いたします。お客様の満足を最優先に考え、誠実に対応させていただきます。